Edukasi Perbankan - Hindari Pemalsuan Nomor Telepon Call Center Bank

Dalam modus ini pelaku kejahatan membuat seolah-olah mesin ATM bank Anda rusak dan kartu Anda tertelan. Karena panik, Anda tanpa sadar akan menghubungi call center "palsu" yang ada di sekitar mesin ATM. Kemudian Anda diminta penerima telepon untuk menyebutkan nomor PIN dan dijanjikan bahwa kartu ATM pengganti akan segera dikirim. Dengan berbekal PIN dan kartu Anda, pelaku kejahatan akan mengambil uang Anda.

Cara menghindari:

  • Catat nomor telepon 24 jam dari bank dimana Anda menjadi nasabah,
  • Jika Anda menghubungi nomor tersebut, pada umumnya Anda akan dijawab oleh mesin penjawab otomatis dan diminta untuk memasukkan pilihan jasa tertentu. Anda dapat memilih menu yang langsung terhubung dengan bagian pelayanan nasabah.
  • Jangan pernah memberikan nomor PIN karena bank tidak akan pernah meminta nomor PIN nasabahnya.

sumber: bi.go.id/id/iek Edukasi Konsumen Perbankan